Mis à part les produits stars disponibles chez d’autres détaillants, la boutique en ligne de DJI est pour certain produits la seule possibilité d’achat. La plateforme est totalement sécurisée et après avoir créé un compte client l’achat se fait en quelques clics. Les stocks sont généralement en Chine, quelques produits sont pré-acheminés en Europe pour gagner un peu de temps sur livraison.
Selon la zone de livraison, c’est un grand réseau de messagerie internationale qui est utilisé, actuellement DHL pour la France. Le colis part de Shenzen par avion et après plusieurs années de transit par Londres Hearthrow, c’est maintenant Amsterdam ou Leipzig qui servent généralement de point de chute sur le vieux continent, Brexit oblige. Compter 3 à 4 jours ouvrés depuis la prise en charge par le transporteur en Chine.
Le site internet de DJI propose de suivre le cheminement de son colis en cliquant sur le lien Détail de sa commande.
Voici un parcours type
- 2019-08-20 10:48:00 Shipment information received
- 2019-08-20 14:56:00 Shipment picked up
- 2019-08-20 16:03:00 Processed at SHENZHEN – CHINA MAINLAND
- 2019-08-20 19:06:00 Processed at SHENZHEN – CHINA MAINLAND
- 2019-08-20 19:16:00 Departed Facility in SHENZHEN – CHINA MAINLAND
- 2019-08-22 08:16:00 Processed at AMSTERDAM – NETHERLANDS, THE
- 2019-08-22 18:43:00 Processed at AMSTERDAM – NETHERLANDS, THE
- 2019-08-22 22:03:00 Departed Facility in AMSTERDAM – NETHERLANDS, THE
- 2019-08-22 23:24:00 Arrived at Sort Facility LEIPZIG – GERMANY
- 2019-08-22 23:37:00 Processed at LEIPZIG – GERMANY
- 2019-08-23 04:30:00 Departed Facility in LEIPZIG – GERMANY
Un lien de tracking vers le site du transporteur est aussi disponible, il est mis à jour en temps réel (l’interface tracking DJI n’est mise à jour que 2 fois par jour).
délai à prévoir
pour envoi
mavic air 2
en France ?
une semaine